Prawne

Warunki
użytkowania

Ostatnia aktualizacja: 30 maja 2026

1. Zakres usług

Yön Group świadczy usługi doradztwa wizowego, rekrutacji uczelnianej, przygotowania dokumentów, tłumaczenia i przygotowania do rozmowy w pakietach lub godzinowo. Szczegóły są określone w odpowiedniej umowie pakietu.

2. Wyniki wniosku

Yön Group świadczy usługi doradcze; decyzja o wizie, przyjęciu lub zezwoleniu na pracę należy wyłącznie do odpowiednich władz danego kraju. Negatywne wyniki nie uprawniają do zwrotu opłaty za doradztwo.

3. Płatność

Opłaty za usługi są pobierane na początku pakietu lub etapami. Płatności przyjmujemy przelewem bankowym lub w naszym biurze — gotówką albo przez terminal płatniczy.

4. Anulacja i zwrot

Warunki anulowania i zwrotu reguluje art. 5–7 Umowy sprzedaży na odległość. Anulowanie w 14-dniowym terminie na odstąpienie od umowy i przed rozpoczęciem świadczenia usługi uprawnia do zwrotu całej wpłaconej kwoty. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług spersonalizowanych (pisanie SOP, przygotowanie wniosku na studia itp.) ani usług, których świadczenie rozpoczęto za wyraźną zgodą klienta. Przy anulowaniu po rozpoczęciu świadczenia usługi zwracamy pozostałą kwotę po potrąceniu wartości wykonanej pracy i poniesionych kosztów, przy czym zwrot nie może przekroczyć 80% przedpłaty.

5. Obowiązki klienta

Jesteś odpowiedzialny za dokładność i terminowe dostarczenie dokumentów i informacji. Opóźnienia spowodowane błędnymi lub spóźnionymi dokumentami nie są odpowiedzialnością Yön Group.

6. Własność intelektualna

Treść strony, opisy pakietów i szablony SOP są własnością intelektualną Yön Group. Nie mogą być powielane ani publikowane bez zgody.

7. Jurysdykcja

Spory wynikające z niniejszych warunków podlegają sądom i organom egzekucyjnym w Stambule. W przypadku klientów będących konsumentami zachowane zostaje prawo do wystąpienia do Komisji Arbitrażowych ds. Konsumentów oraz Sądów Konsumenckich, o których mowa w art. 8 Umowy sprzedaży na odległość.